Da Santa Maria delle Mole, popolosa frazione del Comune di Marino, arriva una segnalazione relativa a disservizi che starebbero interessando alcune utenze internet in fibra, con problemi che, secondo quanto riferito a Castelli Notizie, si trascinerebbero ormai da diverse settimane.
La segnalazione giunta alla nostra redazione fa risalire l’inizio delle problematiche addirittura ai primi giorni di luglio, riferendo di connessioni instabili e, nei casi più problematici, di utenze che sarebbero rimaste prive del servizio per periodi particolarmente prolungati.
Ad essere citati nella segnalazione sono in particolare clienti WindTre e Iliad. Al momento, tuttavia, non disponiamo di elementi sufficienti per stabilire quanto il fenomeno sia esteso, né per accertare se le problematiche lamentate abbiano una causa comune e siano effettivamente riconducibili all’infrastruttura che serve Santa Maria delle Mole.
Proprio per questo Castelli Notizie ha deciso di dare spazio alla segnalazione, anche con l’obiettivo di verificare se altri residenti della zona stiano riscontrando problemi analoghi.
Fibra a Santa Maria delle Mole: cosa sta succedendo?
Secondo quanto riferito alla nostra redazione, alcune utenze avrebbero continuato a funzionare regolarmente, mentre altre avrebbero registrato disservizi anche molto prolungati.
Una situazione che, qualora venisse confermata da ulteriori testimonianze, meriterebbe certamente un approfondimento per comprendere quale sia l’origine del problema, quali infrastrutture siano coinvolte e soprattutto quali siano i tempi previsti per il completo ripristino dei servizi.
Va infatti ricordato che dietro una connessione commercializzata da un determinato operatore possono esserci differenti infrastrutture e modalità di accesso alla rete. Il fatto che un’utenza funzioni e un’altra presenti problemi, pertanto, non consente da solo di individuare responsabilità o cause del disservizio.
Ed è proprio su questo punto che sarà importante raccogliere ulteriori elementi.
L’appello ai residenti: avete problemi con Internet?
Castelli Notizie invita quindi i residenti di Santa Maria delle Mole e delle zone limitrofe che nelle ultime settimane abbiano riscontrato problemi con la propria connessione internet a segnalarceli.
Sarà utile conoscere l’operatore interessato, la zona in cui si trova l’utenza, da quanto tempo persiste il problema e se siano già stati aperti ticket o ricevute comunicazioni dal proprio gestore.
Se le segnalazioni dovessero essere numerose, sarà possibile delineare con maggiore precisione la portata del fenomeno e chiedere chiarimenti agli operatori interessati.
Perché soprattutto oggi, con il ricorso sempre maggiore allo smart working, ai servizi digitali, allo streaming e alle comunicazioni attraverso Internet, rimanere senza una connessione stabile per giorni – e ancor più per settimane – può rappresentare un disagio tutt’altro che marginale.
Nel frattempo la domanda resta aperta: quanti utenti di Santa Maria delle Mole stanno vivendo in queste settimane problemi con la propria connessione in fibra?
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